Una mujer ha elogiado a un grupo de vecinos que entraron corriendo en la casa de su madre para rescatarla de un incendio.
Suzanne Wright fue alertada del incendio por primera vez gracias a la cámara del timbre de la puerta de su madre, que mostraba a los vecinos intentando en vano entrar en la propiedad en Wigston, Leicestershire, mientras esperaban la llegada de los bomberos.
En el interior, Phyllis Day, de 87 años y que padece Alzheimer, estaba dormida y completamente ajena al incendio.
Wright utilizó la función de intercomunicador remoto de la cámara del timbre para indicar al grupo cómo entrar en la casa, y así pudieron ponerla a salvo.
El grupo se percató de un incendio en la casa poco antes de las 23:30 BST del jueves y comenzó a intentar derribar la puerta.
Wright dijo: «Hay detectores de humo, pero ella se había quitado los audífonos y estaba en la cama, completamente ajena a todo.»
«Entré en pánico. Me subí al coche con mi marido y conduje hasta aquí, y les hablaba a través del interfono del timbre.»
«Cuando los vi [en la cámara del timbre] abrir la puerta y retroceder, me di cuenta de que esas personas habían entrado corriendo en un edificio en llamas para salvar a mi madre, que era prácticamente una desconocida para ellos.»
«No saber en qué habitación estaba mi madre y no saber si ibas a poder bajar las escaleras… son unos héroes.»
Lisa SmartPav Sarpal, de 28 años, y Stephan Smart, de 44, se encontraban entre los vecinos que subieron a buscar a Day.
«Es lo peor que he visto en mi vida: las llamas, el humo», dijo Sarpal.
«Entré primero, no podía respirar. Le dije a mi pareja que me trajera una toalla para poder subir y bajarla.»
«Estaba tosiendo; el humo era lo peor.»
«Era como si el humo te estuviera asfixiando físicamente. Bajé dos veces para tomar aire fresco y luego volví a subir para traer a la madre de Sue.»
Smart añadió: «Acabo de ver cómo las llamas salían directamente por la puerta de la cocina».
«Al principio me asusté un poco. Lo único que sabía era que había alguien arriba y que tenía que subir y bajarla lo más rápido posible.»
Suzanne WrightLa pareja tuvo que despertar a Day en su cama.
Smart dijo: «Me miró como si fuera a robarle o algo así, pero la saqué de la cama».
«Pav estaba a mi lado y la bajamos, poco a poco, pero a tiempo.»
El grupo afirmó que el incendio los había unido aún más.
Smart dijo: «A estos tipos solo los he visto en la calle, realmente no los conozco. Ahora los saludaremos más que nunca».
«Y sé que si hubiera sido mi abuelo o mis padres, alguien lo habría hecho por los míos.»
Wright dijo: «Esas personas le salvaron la vida a mi madre, sin duda alguna.»
«Mi madre solo habría tenido un par de minutos como máximo.»
«Cuando hay personas tan increíbles, personas que apenas se conocen, el mundo no es del todo malo.»
«Le pido al rey Carlos que nombre caballeros a los encantadores vecinos de mi madre; eso es lo que me gustaría. Son maravillosos.»
Un portavoz del Servicio de Bomberos y Rescate de Leicestershire dijo: «Los dotaciones de las estaciones de bomberos de Central y Wigston llegaron en un plazo de siete minutos desde la llamada inicial para sofocar el incendio.
«Se determinó que fue accidental.»
«Si bien entendemos que los vecinos actuaron con la mejor de las intenciones al rescatar al residente, instamos al público a no entrar en edificios en llamas, bajo ninguna circunstancia, ya que hacerlo pone en peligro más vidas.»
«La inhalación de humo puede desorientar, lesionar e incapacitar rápidamente.»