Una mujer que vive en Filipinas ha descrito lo «desgarrador» que es ganar menos de 2 dólares por hora fingiendo ser modelos de OnlyFans mucho mejor pagadas en chats en línea.
La plataforma funciona vinculando a los creadores de contenido explícito con los usuarios, quienes pagan una suscripción para acceder a su material y chatear en línea.
Sin embargo, aunque los creadores de alto perfil pueden ganar grandes sumas de dinero, el trabajo de interactuar con los fans (e intentar venderles imágenes y vídeos) a menudo lo realizan personas mal pagadas, empleadas por terceros, como la persona con la que habló la BBC.
Un sindicato que representa a estos trabajadores, conocidos como «chatters», dijo a BBC News que estaba preocupado por la «naturaleza en gran medida no regulada de este tipo de trabajo en línea».
OnlyFans, que generó ingresos de 7.200 millones de dólares (5.300 millones de libras) en 2024, se negó a hacer comentarios, pero sus términos de servicio establecen que su relación comercial es únicamente con el creador de contenido.
«Realmente no es agradable»
La BBC no revela el nombre de la mujer con la que habló para proteger su identidad.
Empleada por una agencia utilizada por la modelo que se hacía pasar por, dice que comenzó a trabajar en este tipo de forma temporal para apoyar a su familia durante un período de bajos ingresos, ganando menos de 2 dólares por hora y trabajando turnos de 8 horas cinco días a la semana.
Se le establecerían objetivos para que la modelo ganara cientos de dólares en ventas de fotografías y videos durante su turno.
Los creadores más populares de la plataforma afirman ganar millones de dólares al mes.
Un período más reciente de trabajo en equipo con una nueva agencia ofrecía mejores condiciones y salario, aunque todavía menos de 4 dólares por hora.
Ella dijo que sabía que el trabajo implicaría contenido explícito, pero aún así, el «sexting» era desagradable.
«Es un poco desagradable cuando lo piensas, porque tendrás que enviar mensajes de sexo muchas veces, varias veces en una hora porque, ya sabes, estarás hablando con varios fans a la vez».
Ella dijo que las personas con las que hablaba a menudo parecían «muy agradables», pero obviamente estaban solas, lo que hacía que todo el proceso fuera triste, especialmente porque ella no era la persona que pretendía ser.
Esa deshonestidad la preocupó, dijo.
«Técnicamente, los estoy estafando, porque les enviaré todas esas fotos y videos, y solo estoy detrás de la venta», dijo.
De hecho, el uso de chatters ha dado lugar a demandas contra OnlyFans y las agencias que los emplean, por parte de usuarios y bufetes de abogados que consideran que la práctica es engañosa. Hasta la fecha, ninguna ha prosperado.
Algunos fans, según se decía, le pedían «perversiones o fetiches realmente raros» que ella generalmente podía tolerar, pero no siempre.
Hay días en los que me pregunto: ‘¿Qué diablos hago aquí?’, porque hay días en los que realmente te pasaría factura.
Cuando se le preguntó si se sentía explotada, describió haber aceptado un salario de menos de dos dólares por hora como «no su mejor momento».
«No es nada agradable, ¿sabes? Vas a cuestionarte a ti mismo. Tu moralidad, incluso, e incluso tu conciencia», dijo a la BBC.
«Es realmente desgarrador, sobre todo sabiendo que la agencia está recibiendo mucho más», añadió.
En la conversación también se describían preocupaciones sobre el riesgo legal potencial de aceptar el trabajo, dadas las leyes antipornografía relativamente duras en Filipinas.
La Red de Empleados de la Industria BPO o BIEN es un sindicato independiente que representa a los trabajadores en los trabajos de procesos comerciales subcontratados en Filipinas.
Mylene Cabalona, su presidenta, dijo a la BBC que «si bien Filipinas tiene leyes relativamente estrictas respecto a la pornografía, nuestra principal preocupación como sindicato es la naturaleza en gran medida no regulada de este tipo de trabajo en línea».
Esto generó, dijo, serias preocupaciones sobre la exposición de los trabajadores a «contenido potencialmente atroz o dañino, así como una falta de pautas claras sobre seguridad, responsabilidad y protección de los trabajadores».
Pero también había ventajas en subcontratar trabajos digitales, incluido el chat, que podría, dijo Cabalona, permitir a los trabajadores obtener ingresos desde casa, mientras apoyan a clientes o plataformas en el extranjero.
«Estos empleos también pueden ofrecer mayores ingresos potenciales en comparación con algunos empleos locales de nivel inicial y brindar oportunidades para desarrollar habilidades en el trabajo digital», señaló.