Un jurado federal ordenó a Uber pagar 8,5 millones de dólares a una mujer que dice que uno de sus conductores la violó durante un viaje en 2023.
Uber ha enfrentado críticas por su historial de seguridad, en gran parte debido a miles de incidentes de agresión sexual denunciados tanto por pasajeros como por conductores . Dado que los conductores de la plataforma de viajes compartidos están clasificados como trabajadores temporales (trabajan como contratistas, no como empleados de la empresa), Uber ha mantenido durante mucho tiempo que no es responsable de su mala conducta.
El veredicto del jueves, alcanzado en Arizona, «valida a los miles de sobrevivientes que se han presentado con gran riesgo personal para exigir responsabilidades contra Uber», dijo Sarah London, una de las abogadas que representa al demandante, quien dijo que la compañía ha puesto el «enfoque en las ganancias sobre la seguridad de los pasajeros».
Uber dijo que planea apelar la decisión del jurado y señaló que el jurado no encontró que la compañía fuera negligente ni que sus sistemas de seguridad fueran «defectuosos».
El veredicto «confirma que Uber actuó con responsabilidad y ha invertido significativamente en la seguridad de los pasajeros», declaró el portavoz Andrew Hasbun en un comunicado. También mencionó que el jurado no otorgó la cantidad total solicitada inicialmente a los abogados de los demandantes.
La demanda se deriva de un viaje en Uber en noviembre de 2023, cuando la demandante se dirigía a su hotel tras celebrar su próxima graduación de auxiliar de vuelo en casa de su novio en Arizona. A mitad del trayecto, según la denuncia, el conductor detuvo el coche, se subió al asiento trasero y violó a la mujer.
La demanda argumentó que Uber sabía desde hacía tiempo que sus conductores agredían a los pasajeros y que no implementó las medidas de seguridad necesarias para evitar que esto sucediera.
Uber ya se ha enfrentado a acusaciones similares por no contar con suficientes medidas de seguridad para proteger la seguridad de los pasajeros. Sin embargo, Uber sostiene que las denuncias de agresión sexual han disminuido considerablemente a lo largo de los años. Según informes de la compañía, se denunciaron 5981 incidentes de agresión sexual en viajes en EE. UU. entre 2017 y 2018, en comparación con 2717 entre 2021 y 2022 (los últimos años con datos disponibles), lo que, según Uber, representó el 0,0001 % del total de viajes a nivel nacional.
Uber ha tomado múltiples medidas para intentar solucionar sus problemas de seguridad, incluida la asociación con Lyft en 2021 para crear una base de datos de conductores expulsados de sus servicios de transporte por quejas de agresión sexual y otros delitos.
Aun así, los críticos subrayan que todavía queda mucho trabajo por hacer y piden cada vez más a las empresas de viajes compartidos que asuman la responsabilidad de las agresiones.
Associated Press no identifica a personas que han dicho haber sido abusadas sexualmente, a menos que lo declaren públicamente o hayan dado su consentimiento a través de sus abogados.