The Walt Disney Company pagará 10 millones de dólares (7,4 millones de libras) para resolver las acusaciones de que violó las leyes de privacidad infantil al no etiquetar algunos videos de YouTube como hechos para niños, lo que permitió publicidad dirigida.
Disney había acordado un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos en septiembre para resolver una investigación sobre su recopilación de datos personales de niños.
La FTC argumentó que, como resultado de la supuesta falla de Disney en etiquetar adecuadamente los videos infantiles, los niños recibían publicidad dirigida y sus datos eran recopilados sin previo aviso ni consentimiento de sus padres.
El gigante del entretenimiento también acordó crear un programa para cumplir con las leyes de protección de datos de los niños, dijo el martes el Departamento de Justicia de Estados Unidos.
«El Departamento de Justicia está firmemente comprometido a garantizar que los padres tengan voz y voto en cómo se recopila y utiliza la información de sus hijos», dijo Brett Shumate, fiscal general adjunto de la división civil del Departamento de Justicia, en un comunicado anunciando la orden del tribunal federal.
Un portavoz de Disney confirmó que la compañía aceptó los términos anunciados inicialmente en septiembre.
La compañía había señalado previamente que el acuerdo se limita a la distribución de parte de su contenido en YouTube y no involucra a las plataformas digitales propiedad y operadas por Disney.
El acuerdo con los reguladores involucra a Disney Worldwide Services Inc y Disney Entertainment Operations LLC.
Tras un acuerdo de 2019 entre la FTC y Google, la empresa matriz de YouTube, YouTube comenzó a exigir a los creadores de contenido que colocaran etiquetas en los videos cargados que estaban dirigidos a niños.
La norma tenía como objetivo evitar la publicidad dirigida y la recopilación de datos personales en contenidos infantiles, algo que está prohibido por la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de 1998 (COPPA).
La ley exige que los creadores que crean contenidos para niños menores de 13 años notifiquen a los padres y obtengan su consentimiento antes de recopilar información personal.
Pero los reguladores afirmaron que Disney no identificó ciertos videos, muchos de ellos subidos a YouTube durante la pandemia, como hechos para niños, en violación de la ley.
Desde 2020, Disney ha subido videos a más de 1250 canales de YouTube a través de varias filiales, según declaró el Departamento de Justicia en su denuncia, presentada en California. Muchos de los videos han sido «extremadamente populares», según la denuncia, y la audiencia se disparó durante los primeros meses de la pandemia de COVID-19.
Disney estaba al tanto de las fallas en la correcta señalización de los videos realizados para niños desde junio de 2020, según la presentación legal.
En ese momento, YouTube supuestamente le dijo a Disney que la plataforma había cambiado las etiquetas de más de trescientos videos, incluidos videos de Los Increíbles, Toy Story y Frozen.
La supuesta clasificación errónea de Disney «da como resultado que YouTube recopile información personal y coloque anuncios dirigidos a niños en nombre de Disney», afirmaron los abogados del gobierno.